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Afin d'exécuter une réparation ou un service conformément aux directives du constructeur, un contrôle est effectué à la réception du véhicule pour vérifier si des travaux complémentaires à ceux prescrits dans le cadre du service programmé sont nécessaires. Ceci peut engendrer des coûts financiers supplémentaires. Tous les prix s’entendent TVA incluse.

Termes et conditions

Dans le cadre de la prise de rendez-vous, je consens à ce que mes données personnelles collectées, ainsi que celles relatives à mon véhicule, soient transmises au membre du réseau Mercedes Benz France concerné, lors de la finalisation de la réservation du rendez-vous.Les données à caractère personnel collectées sont obligatoires pour pourvoir vous recontacter. Elles feront l’objet d’un traitement mis en œuvre par Mercedes-Benz France et ayant pour finalité de pouvoir vous rappeler dans le cadre de votre demande de prise de rendez-vous. Les données à caractère personnel traitées sont destinées aux services habilités de Mercedes-Benz France SASU et à ses éventuels sous-traitants, ainsi qu’aux réparateurs agréés du réseau Mercedes-Benz France. Elles seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des données des personnes physiques, vous disposez du droit de vous opposer, à tout moment, au traitement des données à caractère personnel vous concernant ayant pour finalité la prospection y compris le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Vous disposez également du droit de demander l’accès à vos données, la rectification ou l’effacement de celles-ci, du droit à la portabilité de ces données, du droit à la limitation du traitement relatif à votre personne ainsi que du droit de définir des directives sur le sort, post mortem, de ces données. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à Mercedes-Benz France – Délégué à la Protection des Données – 7, avenue Niépce – 78180 Montigny-le-Bretonneux ou en transmettant votre demande à DPO_MBF@mercedes-benz.com. Toute demande de droit d’accès devra être accompagnée d’une copie, recto-verso, d’une pièce d’identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle en France en matière de protection des données.

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